Битрикс24
Для инженерной компании внедрил Битрикс24 как единое пространство для общения, совещаний и информирования сотрудников из разных городов России. В одном портале объединил внутренние коммуникации и приём заявок с сайта.
Задача проекта
Компании требовалось организовать совместную работу территориально распределённой команды: дать сотрудникам общий канал связи, сделать новости доступными для всех и сохранять договорённости по итогам совещаний.
Корпоративный мессенджер
Основой повседневного общения стал мессенджер Битрикс24. Сотрудники могут обсуждать рабочие вопросы в личных и групповых чатах, обмениваться файлами и поддерживать связь с коллегами независимо от города.
По опыту компании, мессенджер также нередко оставался доступен при ограничениях доступа к отдельным интернет-сервисам. Это стало дополнительным преимуществом, хотя его работа зависит от наличия подключения и характера ограничений.
Живая лента и информирование сотрудников
Для общих объявлений и новостей компании настроил живую ленту. Она стала единым местом для публикации важной информации, которую должны видеть сотрудники из разных подразделений и городов.
Обсуждение под публикациями позволяет задавать вопросы и уточнять детали непосредственно рядом с объявлением, сохраняя контекст переписки.
Совещания с расшифровкой и итоговым документом
В Битрикс24 организовано проведение онлайн-совещаний с расшифровкой и подготовкой итогов с помощью БитриксGPT. По результатам встречи формируется документ, к которому можно вернуться для уточнения обсуждённых вопросов и договорённостей.
Такой формат помогает сохранять содержание встреч и передавать его коллегам, которые не смогли присутствовать. Подготовленные ИИ итоги можно проверить и уточнить перед дальнейшим использованием.
Интеграция с формами сайта
Формы сайта связал с Битрикс24: отправленные обращения поступают в портал в виде заявок. Данные из формы доступны внутри рабочей системы, где сотрудники могут продолжить обработку обращения.
Результат
Компания получила общее рабочее пространство для распределённой команды. Сотрудники из разных городов России общаются в корпоративном мессенджере, узнают новости через живую ленту и проводят совещания с сохранением их итогов. Заявки с сайта поступают в тот же портал, объединяя внешние обращения и внутреннюю работу компании.